全国24城居住满意度排名 沈阳排名第4

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近日，中国指数研究院发布2014年《全国重点城市居民居住满意度评价排名》调查报告出炉。 在被调查的全国24个城市当中，沈城位列第4。

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中国指数研究院和中国房地产指数系统于2004年专门成立课题组，致力于房地产行业顾客满意度的专项研究，首次将顾客满意度评价模型引入房地产行业，并提出了房地产顾客满意度管理理念，旨在推动企业将追求顾客满意融入到经营管理活动的各个环节，从居住环境中的每一个细节处关注顾客的居住体验。2007年以来，中国指数研究院已连续8年开展“中国城市居民居住满意度调研”工作。www.syzczx.com

居住满意度已成为综合评价房企经营业绩与运作质量的重要指标。为保证调查城市与全国重点房企项目分布特征一致，最大程度反映全国居民居住满意度水平，2014年调查重点参考了中国指数研究院百强企业城市进入现状，确定北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、杭州、苏州、南京、青岛、宁波、武汉、沈阳、长沙、成都、南昌、昆明、合肥、济南、南通、绍兴、温州、无锡、郑州24个城市实地调查，涉及企业163家，选取了464个社区，完成有效样本33054个，具有非常好的代表性。

各城市样本量确定以科学的统计学测算为依据，按照统计学原理，以城市为单位进行抽样调查，在95%的置信水平及3%的抽样误差限制条件下，33054份定量问卷已经具有足够的代表性，同时，可以确保非常高的统计分析要求。最终统计出24个重点城市房地产行业总体满意度水平为72.5分。总体来看，居住环境舒适宜居、幸福指数较高的城市排名靠前，而由于生活竞争压力较大，居住消费水平高，城市自然环境欠佳等，多数大中城市居民幸福感不强，居住满意度水平较低。

本次调研评价的目的在于全面测评中国重点城市居民居住满意度水平，探寻居民对居住环境的需求和期待，完善房地产顾客满意度服务标准，并据此帮助地产企业提升服务品质，营造良好的居住消费环境，进而促进行业整体满意度水平的提升。